5 atividades para Descansar no final de semana
Precisamos aprender a descansar, então separei 5 atividades offline que você pode fazer para descansar no final de semana: Você tem descansado por aí? Quais atividades vai fazer nesse final de semana? Se quiser saber quais atividades eu mais gosto, entre no meu Instagram Até a próxima. Katia
7 Ferramentas para Empreendedoras de Sucesso
Empreendedoras de sucesso utilizam essas ferramentas no seu negócio Neste texto vou te mostrar que empreendedoras usando ferramentas pontuais vai ajudar na produtividade e organização do seu negócio Se você é empreendedora e fica só no celular, alguma coisa errada você está fazendo. Você precisa de ferramentas importantes para empreendedoras para ter sucesso e organização no seu negócio. Instagram e whatsapp são ferramentas essenciais, entretanto é necessário ter outras ferramentas para organizar a sua empresa. Ferramentas Importantes Independente do seu nicho de atuação, você precisa usar um notebook/desktop para organizar a sua empresa com os seguintes softwares instalados: Como utilizar Ferramentas Word para elaborar o contrato com o seu cliente e relatórios caso necessário Excel para os controles de Clientes, Faturamento, precificação e outros PowerPoint para elaborar apresentações e proposta Outlook para enviar e receber e-mails profissionais AdobePDF para abrir arquivos PDF Focus To-do combina um contador com um gerenciador de tarefas Notion é ferramenta de organização e produtividade Essa são as ferramentas essenciais que você precisa usar e que vai te ajudar a organizar a sua vida e melhorar a sua produtividade. Você sabe como usar cada ferramentas dessas no seu negócio? Nesse artigo eu explico sobre a Organização Digital. Eu tenho uma Mentoria onde ensino Empreendedoras a organizar o seu negócio e ter uma Rotina Produtiva. Quer saber mais sobre a Mentoria? Me mande um e-mail contato@katialopess.com ou me envia mensagem no Instagram @katialopes.l
A importância do controle de clientes
Toda empreendedora que busca obter resultados satisfatórios no negócio deve implementar um controle de clientes. A maioria das empreendedoras começa seu negócio divulgando seus serviços no Instagram e utiliza o e-mail pessoal e o número de WhatsApp para o contato com os clientes. Não vou abordar aqui a importância de ter um e-mail profissional, que é fundamental para transmitir segurança ao seu negócio, pois esse é um tema para outro e-mail. Em qualquer negócio, a satisfação do cliente é um pilar fundamental para o sucesso. E um dos principais aspectos que contribuem para essa satisfação é a qualidade do atendimento oferecido. É nesse contexto que o controle de clientes ganha destaque como uma ferramenta essencial para garantir a excelência no relacionamento com o público-alvo. Valorize a organização ao utilizar uma planilha para gerenciar seus clientes e aprimore o acompanhamento daqueles que adquirem seus produtos ou serviços. Nesse texto vou te mostrar: A importância do controle de clientes O controle de clientes é uma ferramenta fundamental para proporcionar um atendimento mais eficiente e personalizado, o que, por sua vez, aumenta significativamente as chances de satisfação do consumidor ao realizar uma compra. Além disso, esse controle estratégico também agrega valor às soluções oferecidas pelo negócio, fortalecendo a relação com os clientes e impulsionando o crescimento da empresa. Como fazer um controle de clientes eficiente 1. Centralize o cadastro de clientes Toda empresa precisa de clientes, e para manter um controle eficiente sobre eles, é essencial montar uma planilha no Excel. Obtenha, pelo menos, três informações básicas de cada cliente: Nome, Telefone e E-mail. Entrou em contato pelo Instagram? Pegue o e-mail e telefone. Entrou em contato pelo Site? Pegue o e-mail e telefone. Entrou em contato pelo Whatsapp? Pegue o e-mail. Entrou em contato por e-mail? Pegue o telefone. Nessa planilha além dessas informações, você pode incrementar acrescentando a data de contato, se fechou o serviço, rede social (caso seja útil para seu serviço) e forma que entrou em contato (site, google, rede social). 2. Mantenha os dados dos clientes atualizados Para que o controle de clientes funcione é importante que você atualize frequentemente os dados da sua base. Cada novo pedido e interação entre o cliente e a sua empresa precisa ser registrado, bem como toda e qualquer nova informação que você considerar relevante. Você precisa de ajuda para criar esse processo? Me mande uma mensagem que eu te ajudo. Meu e-mail: contato@katialopess.com Ou pode me enviar inbox no Instagram: @katialopes.l