Processo e Organização
No início do seu negócio, muitas vezes as formas de trabalho não estão completamente claras, e é aí que entra a importância do mapeamento de processos. É nessa fase que você vai descobrir como os processos são feitos e “desenhar” melhores maneiras de executá-los. O processo é algo relativamente simples de executar e que pode solucionar diversas questões em sua vida. No entanto, muitas pessoas deixam de fazer isso simplesmente porque não sabem como mapear um processo. O mapeamento e controle de processos se tornam indispensáveis para garantir o sucesso do seu negócio e entregar valor ao cliente. Eu sou aquela pessoa que gosta de processos e organização para trabalhar. Por isso, vou te mostrar como mapear o seu processo: Exemplo do processo para o meu trabalho de Mentoria de Gestão e Organização: Com esse processo simples eu consigo identificar o que eu preciso fazer antes para seguir com esse trabalho, como por exemplo montar uma Proposta e Contrato. Esse trabalho não apenas melhora a eficiência e a qualidade dos serviços, mas também permite uma visão estratégica dos processos essenciais da organização. Através da identificação de problemas e listagem de atividades você pode aprimorar constantemente seu modo de trabalhar e alcançar um nível mais elevado de eficácia. Na minha mentoria individual de Gestão e Organização eu ajudo a cliente a montar esse processo. Se quiser saber mais sobre a Mentoria, assiste a minha aula gratuita onde explico sobre Organização e Gestão de Negócios. Até a próxima. Katia
Como organizar sua Rotina e Tarefas
Quando eu trabalhava como CLT eu saia de casa 5h30, pegava o busão 5h40, chegava no trabalho 7h. Passava na padaria, comprava um pão de queijo ou pão na chapa e ia pra empresa. Lá tomava o meu café da manhã e depois começava a trabalhar. Usávamos o método Kanban, então no quadro tinha os post-it com as tarefas que eu precisava executar. Almoçava 12h – 13h. 16h ia embora, pegava o trem, metrô e busão para pegar o Felipe na escolinha. Chegando em casa, cuidava do Felipe, arrumava a casa, fazia o jantar e depois ia pro meu momento hobby com Scrapbooking. A rotina era a sempre a mesma, não precisava me preocupar com gestão do tempo, conciliar casa e trabalho durante o dia. Depois que comecei a empreender as coisas mudaram. Precisei entender como me organizar e me dedicar no negócio, filho e casa. Tentei vários modelos de rotina e gestão do tempo. Como temos o fator “vida acontecendo”, cada época uma rotina diferente. O que eu percebi que me ajudou não foi seguir um PAP ou uma regra de gestão do tempo para ajudar na minha produtividade. O que me ajudou foi o auto conhecimento. No modelo de rotina anterior eu acordava cedo, tomava banho, me arrumava e iniciava o trabalho, pausava pro almoço, trabalho na tarde e yoga a noite. Poucas vezes conseguia fazer o yoga a noite e algumas vezes não conseguia me concentrar no trabalho porque a casa estava bagunçada ou lembrava de uma tarefa que precisava fazer. Conclusão: Essa rotina não era ideal pra mim. Eu preciso ter minha casa organizada para me concentrar no trabalho, e portanto, não fazer isso logo cedo era um problema. Também deixar atividade física pro final do dia não era bom, ou estava com preguiça ou era algum compromisso de última hora que fazia com que eu não concluísse essa atividade. O que eu fiz: Exemplo: 7h-8h – Atividade Física 8h30 – 11h Trabalho 11h – 14h Casa 14h – 18h Trabalho 19h – 20h – Estudo Como você pode organizar a rotina e tarefas: Entender qual horário do seu dia ou da semana é mais produtivo, identificar os dias que precisa ir ao mercado, horário de levar os filhos pra escola…. Criar os Blocos de Tempo agrupados (Casa, Pessoal, Trabalho…) Organizar a sua agenda distribuindo os Blocos durante os dias e horários de acordo com o tempo que você quer ou precisa se dedicar a cada um. Eu criei um grupo que se chama Nárnia – Gestão & Organização onde vou compartilhar conteúdo para te ajudar nos seus negócios. É um grupo no Whatsapp onde apenas eu envio mensagem alguns dias da semana. Para entrar, me envie mensagem no meu Instagram que te envio o link do grupo. Até a próxima. Katia
Como montar processos, fica mais fácil executar e organizar tarefas
Hoje, dia 12/02, o Felipe me pediu ajuda em uma questão de Física e eu consegui ajudá-lo. Calma. Não entendo nada de Física, só me lembro de uma aula em que o professor jogou o giz para demonstrar o movimento. Nem lembro qual era o conteúdo da aula. Você deve estar se perguntando: como você o ajudou afinal? Bom, ele disse que não entendia o que era para fazer. Peguei o livro, li a questão em voz alta junto com ele e tentei entender (sem sucesso). Achei que era uma coisa e, quando ele viu que eu estava falando besteira, ele entendeu o problema da questão quando foi me explicar. Cinco minutos depois, ele conseguiu resolver a questão. O que fiz foi ajudá-lo ler com atenção e identificar cada parte da questão. Quando decidimos empreender, não sabemos muito bem como montar o negócio; apenas sabemos executar nossa própria habilidade. Então, o que fazemos? Entramos na Internet para pesquisar sobre o assunto e tudo que encontramos são textos, artigos em blogs ou posts no Instagram com conteúdo genérico. Ao ler, entendemos, mas não sabemos aplicar porque precisamos de um passo a passo ou ver em forma de processo. Não desistimos de empreender, mas também não organizamos nosso negócio de forma profissional. Depois de compreender que era necessário montar processos, ficou mais fácil executar e organizar minhas tarefas. Para não deixar esta carta com conteúdo genérico, como o que você encontra na internet, vamos à prática: Monte um processo, passo a passo mesmo, de como você trabalha. Vou dar um exemplo do meu negócio: Para cada processo, há tarefas a serem executadas. Então: Feito isso, você já começará a deixar seu negócio mais organizado. Na minha mentoria, eu ajudo você a identificar e montar esses processos. Se quiser saber mais sobre ela, acesse esse link e assista o vídeo. Até a próxima.
Sobre fazer o bem
Esses dias, assisti a uma aula sobre como estamos vivendo apenas pela utilidade. Gostei do que ouvi e faz sentido no que eu já pensava, então decidi compartilhar aqui. Crescemos em uma cultura de utilidade, onde tudo na nossa vida tem que ser útil. A pessoa lê livros de autoajuda ou de conhecimento específico porque precisa aprender mais sobre o assunto ou porque vai ajudar a vender mais. Entretanto, esquece de algo maior que a utilidade, que é o bem. Ou seja, vou ler o livro de autoajuda porque vai ser bom para mim. Trazendo para o lado profissional, podemos entender que o nosso trabalho vai realizar um bem para a outra pessoa. Serviço ou venda de produto é uma troca. Eu preciso do seu serviço e você tem habilidade para executá-lo. Eu te contrato para realizar o serviço e, em troca, te pago por isso. Isso é algo simples. Mas quando pensamos apenas no dinheiro, estamos preocupados apenas em entregar o que foi solicitado. No entanto, ao considerarmos o bem que nosso trabalho terá na vida de nosso cliente, nos empenharemos ao máximo para prestar o melhor serviço possível, com dedicação e atenção, a fim de garantir a satisfação da pessoa. Muitas empresas chamam isso de valor agregado no serviço/produto, ou experiência ‘wow’, como a Disney chama. Entregar além das expectativas obtidas pelo cliente. Quando você pensa no bem, você vai realizar o seu trabalho com mais qualidade e atenção. Hoje em dia, simplesmente entregar seu trabalho bem feito e dentro do prazo já é considerado suficiente, visto que o mercado está carente de pessoas comprometidas. Entretanto, se o básico bem feito você já faz, você pode proporcionar uma experiência ‘wow’. Até a próxima. Katia
Simplificando a Gestão de Tarefas
Você já ouviu falar do método Kanban? O Kanban é um sistema visual que ajuda a organizar tarefas, projetos ou processos. Tudo começa com um quadro e cartões. Material Necessário Se você preferir tecnologia, pode usar o aplicativo Trello Como funciona – Faça 3 colunas com os títulos: – Para Fazer – Fazendo – Feito– Nos post-its crie as tarefas a serem executadas e cole na primeira coluna (Para Fazer)– Move os post-it pelo quadro conforme as tarefas progridem Ao final do dia, o que foi feito pode retirar do quadro Com o Kanban, você tem uma visão clara do que precisa ser feito, o que está em andamento e o que já foi concluído. É como um mapa para o sucesso! Você pode usá-lo para gerenciar sua vida pessoal,usar para organizar as tarefas do seus filhos ou planejamento de eventos. Seja no trabalho ou na vida pessoal, o Kanban simplifica a gestão de tarefas e traz mais organização para o seu dia-a-dia! Experimente e veja a diferença. Se você precisa organizar a sua empresa digitalmente, entre em contato. Trabalho mapeando os problemas e criando processos e atuando no gerenciamento digital através de controles de clientes, faturamento, criação de propostas, administração de tarefas e organização digital contato@katialopess.com